Proteção do vendedor

Venda a desconhecidos e receba mesmo

Vender a pessoas que não conhece costuma significar faltas de comparência, regateio à porta e um ou outro pagamento que nunca chega. No MerkatoHQ o comprador paga para custódia antes de entregar seja o que for — por isso o dinheiro está garantido.

O comprador paga adiantado

Antes de entregar seja o que for, o comprador já pagou para custódia. Vê que o dinheiro está lá e comprometido — acabaram-se as faltas de comparência e os «pago-te depois».

Sem estornos, sem reversões

Assim que o comprador confirma a receção, o dinheiro é libertado para si e assim fica. Sem estornos-surpresa semanas depois, como acontece nalgumas plataformas.

As disputas são analisadas com justiça

Se um comprador abrir uma disputa, a nossa equipa analisa as provas dos dois lados — a sua descrição, as fotografias e as mensagens contam.

Pago assim que confirmarem

Assim que o comprador confirma que recebeu o artigo, o dinheiro é libertado para si. Sem esperar semanas por um pagamento.

Como decorre uma venda segura

  1. Publique de graça. Junte fotografias, uma descrição clara e o seu preço — demora minutos.
  2. O comprador paga para custódia. O dinheiro está comprometido antes de combinar seja o que for.
  3. Entregue. Os contactos são desbloqueados; encontre-se ou envie, sabendo que vai receber.
  4. Receba. O comprador confirma a receção e o dinheiro é libertado diretamente para si.

Venda melhor, dispute menos

Fotografe com honestidade

Várias fotografias nítidas de vários ângulos, incluindo os defeitos. Anúncios rigorosos são confirmados mais depressa e ganham disputas.

Descreva-o com exatidão

Estado, tamanho, o que está e o que não está incluído. «Conforme descrito» é o que conta — defina as expectativas e os compradores confirmam sem complicações.

Construa a sua reputação

Entregas sem problemas rendem avaliações e um selo de pagamento verificado, que fazem os futuros compradores confiar em si e pagar mais depressa.

Ponha um preço competitivo

É entre particulares — os compradores comparam e enviam ofertas. Ponha um bom preço em bons artigos e chega a compradores próximos que estão a procurar.

Perguntas de vendedores, respondidas

Como sei que o comprador vai mesmo pagar?

Já pagou. O comprador paga para custódia antes de os contactos serem desbloqueados, por isso nunca entrega um artigo na esperança de receber — o dinheiro está comprometido à partida.

Quando recebo o meu dinheiro?

No momento em que o comprador confirma que recebeu o artigo, o dinheiro passa da custódia para si. Até lá fica guardado em segurança, protegendo os dois lados.

Quanto custa vender?

Publicar é sempre grátis. Numa venda concluída é descontada uma pequena comissão do seu pagamento. Os planos Pro e Business reduzem essa comissão e acrescentam limites mais altos e ferramentas de preços.

Comece a vender em segurança

Também compra? Veja como funciona a proteção do comprador.